主体说明：本服务条款由南京轻速云信息科技有限公司（以下简称“我方”“平台”“我们”）制定，适用于所有注册、访问、使用枢搭云低代码平台（以下简称“本平台”）全部服务的个人、企业、机构用户（以下简称“用户”“您”）。
第一条 总则与协议效力
1.1 本服务条款是您与南京轻速云信息科技有限公司之间，关于使用枢搭云低代码搭建、数据管理、流程配置、应用部署、协同办公等全部平台服务的合法有效协议。您在注册账号、访问平台、开通服务、使用功能的即刻，即表示您已完整阅读、充分理解并自愿接受本条款全部约定，本协议即刻生效。
1.2 若您为企业、事业单位、社会团体等法人或非法人组织，您确认已获得所属机构合法授权，有权代表机构签署并履行本协议，机构将承担全部使用责任；若您为未成年人，需在监护人同意并监督下使用本平台服务。
1.3 本条款为平台基础服务协议，针对付费服务、专属定制服务、企业私有化部署等专项服务，平台可另行制定专项协议，专项协议与本条款具有同等法律效力，二者约定冲突时，以专项协议为准。
1.4 我方有权根据业务升级、法规更新、运营调整等情况，适时修订本服务条款。修订后的条款将通过平台官网、登录弹窗、系统公告等形式公示，公示后自动生效。您继续使用平台服务即视为认可修订后的条款，若不接受修订内容，需立即停止使用本平台全部服务。
第二条 服务内容与权限说明
2.1 我方依托互联网、云计算技术，为用户提供低代码可视化搭建、表单设计、工作流配置、数据存储管理、应用发布部署、权限管理、团队协同、数据对接等标准化云服务，同时可提供企业专属定制、私有化部署、技术运维支持等增值服务。
2.2 我方仅向合规注册用户开放平台服务权限，用户完成账号注册、实名认证（企业用户）后，可根据账号权限使用对应免费或付费功能模块。平台保留随时优化、升级、迭代产品功能的权利，优化迭代可能导致功能界面、操作逻辑小幅调整，我方无需单独告知用户，且不承担任何补偿责任。
2.3 我方将尽力保障平台服务的稳定性、连续性，但因系统升级、设备维护、网络故障、政策调整、不可抗力等因素导致的服务暂停、短暂中断，我方无需承担违约责任，将提前或及时通过平台公告告知用户。
2.4 用户明确知晓，本平台为工具类服务平台，仅提供技术搭建与存储服务，不对用户自行搭建的应用内容、录入数据、业务合规性承担审核、担保责任，用户需自行对自身平台操作、数据内容、业务使用承担全部法律责任。
第三条 账号注册与用户义务
3.1 用户需提供真实、准确、完整、有效的注册信息（手机号、企业信息、身份信息等）完成账号注册，不得虚假填报、冒用他人信息注册账号。若用户信息发生变更，需及时在平台更新，因信息不实、未及时更新导致的账号异常、权益损失、法律风险，由用户自行承担。
3.2 用户对自身平台账号、密码、验证码、登录设备拥有唯一保管权，需妥善保管账号信息，不得转借、出租、出售、赠与账号，不得允许非授权人员使用账号。账号下所有操作行为、数据产生、服务使用记录，均视为用户本人行为，由用户承担全部责任。
3.3 若用户发现账号被盗、异常登录、异常操作等情况，需立即修改密码、冻结账号并联系平台客服处理，因用户保管不当、未及时处置导致的一切损失，由用户自行承担。
3.4 用户使用本平台服务，必须严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规及平台规则，禁止从事以下违规行为：
（1）利用平台搭建、传播、存储违法违规、低俗色情、暴力恐怖、侵权造谣、危害国家安全、扰乱社会秩序的内容；
（2）恶意攻击、入侵、破解平台系统，篡改平台数据、源码，干扰平台正常运营；
（3）利用平台漏洞、技术手段恶意刷量、薅取权益、破坏平台服务秩序；
（4）未经授权批量复制、倒卖、商用平台功能、源码、服务资源；
（5）其他违反法律法规、公序良俗及本协议约定的行为。
第四条 服务费用与付费规则
4.1 本平台分为免费基础服务和付费增值服务，免费服务权限、功能范围由平台自主划定；付费服务的套餐规格、功能权限、收费标准、服务期限，均以平台下单页面实时公示内容为准。
4.2 用户开通付费服务后，需按照平台公示价格及时足额支付费用，付款完成后服务即刻生效，对应功能权限即时开通。我方保留根据市场、运营、产品升级情况调整收费标准的权利，价格调整仅对新订单生效，已生效的付费套餐不受影响。
4.3 付费套餐有效期内，用户可享受对应权限的全部服务，套餐到期未续费的，平台将自动关闭付费功能权限，降级为免费基础权限。
4.4 除法律明确规定外，用户开通付费服务后，因自身原因暂停使用、终止服务、更换套餐的，平台不予以退费；若因我方系统故障、服务中断超过约定时长导致用户无法正常使用服务，我方将根据故障情况予以顺延服务时长或酌情补偿，不支持现金退费。
4.5 用户承诺依法合规缴纳所有服务费用，不得恶意拖欠、拒付费用，对欠费用户，我方有权暂停、终止全部服务权限，直至用户结清费用。
第五条 知识产权保护
5.1 我方拥有枢搭云平台全部知识产权，包括但不限于平台源码、软件著作权、商标、logo、界面设计、文案、功能架构、技术方案、服务体系等，均受国家知识产权法律法规保护。未经我方书面正式授权，任何用户、第三方不得复制、转载、篡改、仿制、商用、二次分发平台全部或部分知识产权内容。
5.2 用户在平台内自行搭建的应用、录入的业务数据、自主创作的内容，知识产权归用户所有，我方仅为用户提供存储、技术支撑服务，不享有该部分内容的知识产权，但享有合法使用、维护平台服务的必要权限。
5.3 用户保证其在平台上传、录入、发布的所有内容、数据、素材，均拥有合法知识产权或使用授权，不会侵犯第三方合法权益。若因用户内容侵权引发纠纷、投诉、诉讼、行政处罚的，由用户自行承担全部责任，给我方造成损失的，用户需全额赔偿。
第六条 服务暂停、终止与账号注销
6.1 用户可自主申请注销平台账号，账号注销前需结清全部费用、清理相关数据，注销完成后，平台将终止为用户提供全部服务，除法律法规要求留存的数据外，用户数据将按规则清理。
6.2 若用户存在本协议第三条所列违规行为、恶意欠费、侵权违法、扰乱平台秩序等情况，我方有权不经告知，直接采取限制功能、冻结账号、永久封禁、终止服务等处置措施，且无需退还任何已付费用、无需承担任何赔偿责任。
6.3 我方有权根据业务调整、产品迭代、合规要求，终止平台部分或全部服务，若需整体终止服务，我方将提前30日通过平台公告告知用户，并为用户提供合理的数据导出周期。
6.4 协议终止后，双方不再享有对应服务权益，但本协议中知识产权、保密义务、违约责任、免责条款、争议解决等约定持续有效。
第七条 免责声明
7.1 我方严格按照法律法规及本协议约定提供服务，但对于以下情形导致的用户损失，不承担任何赔偿、违约责任：
（1）因用户自身操作失误、账号保管不当、自行修改配置、违规使用服务导致的数据丢失、业务损失、账号异常；
（2）因网络波动、运营商故障、设备故障、停电、自然灾害、疫情、战争、政策调整等不可抗力导致的服务中断、数据延迟、功能异常；
（3）用户自行对接第三方接口、第三方服务产生的风险、纠纷、损失；
（4）用户搭建的业务应用、数据内容本身存在的合规风险、商业风险、侵权风险；
（5）其他非我方主观过错、可控范围外的风险与损失。
7.2 我方仅提供标准化技术服务，不参与用户的具体业务运营，不对用户的业务收益、业务效果、商业成果做任何担保、承诺。
7.3 平台内所有免费服务，均为现状提供，我方不承诺免费服务的永久可用性、稳定性，可随时调整、下线免费功能，无需承担责任。
第八条 违约责任
8.1 任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，需承担相应的赔偿责任，包括直接损失、合理维权费用（律师费、诉讼费、公证费等）。
8.2 用户违规使用平台、侵犯我方知识产权、恶意破坏平台秩序的，我方有权采取封禁账号、终止服务、追究法律责任等措施，同时用户需全额赔偿我方因此产生的全部损失。
8.3 用户恶意拖欠服务费用的，我方有权追缴欠费，并有权暂停全部服务，由此产生的一切损失由用户自行承担。
第九条 争议解决
9.1 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律（不含港澳台地区法律）。
9.2 双方因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向南京轻速云信息科技有限公司所在地人民法院提起诉讼。
第十条 其他约定
10.1 本协议条款若部分被认定为无效、不可执行，不影响其余条款的法律效力。
10.2 我方未行使本协议约定的权利，不视为对该权利的放弃。
10.3 平台各类公告、规则、指引、专项协议，均为本协议有效组成部分。
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