退换货管理

8D客诉

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8D客诉模板，覆盖客诉流程、进度查询与数据大屏。

工单管理（轻量版）

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轻量工单模板，覆盖维修、维保、满意度与备件管理流程。

售后工单

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售后工单模板，覆盖服务申请、派接处理、备件与统计分析。

维修工单管理

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维修工单管理围绕维修、维保、安装三类工单及满意度回访、备件库存和基础资料构建售后服务闭环，帮助团队统一掌握工单执行效率、配件消耗和客户满意度。