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供应商

更新时间:2026.06.18 18:07

供应商在系统中对应两类身份:应用服务商和模板服务商。应用服务商面向「应用市场」发布可安装的成品应用,模板服务商面向「模板中心」发布可复制再搭建的模板。两类身份需要分别申请、分别审核,后续上架和更新流程也分别维护。

申请成为应用服务商

进入左侧导航「市场」,在应用市场页面右上方点击「申请成为应用服务商」,会弹出申请窗口。

40应用服务商

提交相关资质后,请等待枢搭云官方进行审核。

应用市场上架流程

审核通过后,进入「市场」中的「我的应用」页签。这里可以点击「创建新应用」从空白应用开始,也可以通过「导入创建」导入已有应用包。创建完成后,应用会以卡片形式出现在我的应用列表中。

点击应用卡片或操作菜单中的「编辑应用」,会进入应用编辑页。供应商需要先完善应用基础信息、页面结构、表单字段、流程、看板和权限等内容。应用准备好后,点击编辑页顶部的「提交审核」,在弹窗中填写版本号和版本描述后提交。版本描述会展示在应用详情的「最近更新」中,建议写清楚本次新增、调整或修复的内容。

审核通过后,应用会进入应用市场,其他企业可以在「应用市场」中查看详情并安装。我的应用列表中可以通过「上架记录」查看每次提交的版本号、版本状态、发布人、发布时间、上架时间和详情。已经上架的应用如需停止对外安装,可以在操作菜单中选择「下架应用」。

应用更新流程

市场应用后续更新仍然走应用市场这条线。供应商先在「我的应用」中编辑源应用,完成页面、字段、流程或功能调整后,再次点击「提交审核」,填写新的版本号和版本描述。审核通过后,市场会形成新的上架版本。

需要注意的是,市场应用具有版本边界。供应商发布新版本不会等同于直接改写所有客户企业中的历史数据和当前使用状态,已安装企业能否使用新版本能力,还会受到安装版本、版本权益和平台更新机制影响。涉及字段、页面编码或外部跳转的更新,应在发布前充分验证。

应用运营后台

应用服务商在「我的应用」卡片操作菜单中可以进入「运营后台」。运营后台用于管理市场应用的商业化、安装租户和上架配置,是应用市场供应商需要重点维护的后台能力。

「概览」页签会展示商品数、安装租户数、生效租户数和订单数,便于快速了解应用运营情况。「上架配置」用于维护上架后的应用编码、上架页编码以及字段映射,适合需要对外部参数、页面编码或安装版本保持稳定的应用。配置保存后会立即生效,修改前应确认映射关系准确。

「版本权益」下包含优惠活动、商品管理和订单记录。优惠活动用于配置市场活动;商品管理用于维护版本、资源包、价格、状态和版本配置;订单记录用于查看租户购买、续费、升级等订单信息,并支持必要的收款确认和订单处理。

「安装租户」用于查看已安装该应用的企业,包括租户名称、租户 ID、当前版本、生效时间、到期时间和状态等信息。供应商可以通过这里了解客户安装和使用范围,排查版本权益或到期问题。

申请成为模板服务商

进入左侧导航「模板」,在模板中心页面右上方点击「申请成为模板服务商」,会弹出申请窗口。

41模版服务商

提交相关资质后,请等待枢搭云官方进行审核。

模板发布流程

进入「模板」中的「我的模板」页签,点击「创建新模板」即可创建模板源应用。模板源应用的配置方式与普通低代码应用类似,需要维护页面结构、表单字段、流程、看板和必要的示例数据。

模板准备好后,进入模板编辑页点击「提交审核」,填写版本号和版本描述后提交。审核通过后,模板会展示在模板中心,其他企业可以通过「安装模板」创建应用副本。我的模板列表中可以通过「发布记录」查看每次发布的版本号、版本状态、发布人、发布时间、上架时间和详情。

模板更新流程

模板后续更新走模板中心这条线。供应商在「我的模板」中编辑模板源应用,完成结构、字段、流程或示例数据调整后,再提交新的模板版本审核。审核通过后,模板中心展示的模板内容会更新,后续用户安装模板时会基于新的模板版本创建应用副本。

模板安装后的副本属于安装企业自己的应用,企业可以继续改名、改字段、改页面和调整流程。供应商更新模板源应用不会直接覆盖已经安装到客户企业中的业务数据和应用配置,因此模板更新更适合用于后续新安装和新搭建场景。

注意事项

  • 应用服务商和模板服务商是两种不同身份,需要分别申请审核。
  • 应用市场强调成品应用安装、版本权益、订单和安装租户运营;模板中心强调模板结构复用和二次搭建。
  • 提交审核前应完善应用或模板的名称、分类、描述、图标和版本说明,这些内容会影响市场或模板中心的展示效果。
  • 已上架应用删除前通常需要先下架,避免市场仍可安装但源应用已不存在。
  • 涉及客户已安装应用的更新,应谨慎调整页面编码、字段映射和关键业务字段。
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